Op deze pagina hebben we de meest voorkomende vragen verzamelend en alvast beantwoord. Maar  staat uw vraag er niet tussen neem dan contact met ons op.

013 Feestverhuur

Aanvragen/Bestellen

1Kunnen jullie ook bezorgen en wat zijn hiervan de kosten?
Bezorgen en ophalen is mogelijk. De kosten hiervoor bedragen € 25,- binnen een straal van 10 km. (5013 BB) daarbuiten € 0,70 per km. 013 Feestverhuur bezorgt en haalt de materialen op tot/vanaf de erfgrens (openbare weg) van het bezorgadres tot maximaal 15 meter van onze bus aanhangwagen, de HUURDER zorgt voor 2 volwassen personen die mee helpen de bus of aanhangwagen uit en in te laden en zorgt zelf voor op,- en afbouw.
2Wanneer moet ik betalen?
Tenzij anders is overeengekomen moet het totale huurbedrag+ borg (bij levering) contant worden voldaan. Daarnaast is de HUURDER verplicht (bij levering) de verschuldigde borg (max € 150) contant te voldoen.
3Hoeveel borg moeten we betalen?
De HUURDER is verplicht bij levering de verschuldigde borg (max € 150) contant te voldoen.
4Hebben jullie een copy geldig legitimatie nodig?
Ja, het is belangrijk dat u een kopie van een geldig legitimatiebewijs bij heeft.
5Kan er met pin betaald worden?
Helaas kunt u bij ons alleen contant betalen.
6Is op factuur betalen mogelijk?
Voor bedrijven, verenigingen e.d. is er een mogelijkheid om vooraf het gehele factuurbedrag incl. borg op factuur te betalen. Een factuur dient uiterlijk binnen 7 dagen na factuurdatum o.v.v. van factuurnummer op onze rekening bij geschreven te zijn. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen is.
7Is annuleren nog mogelijk na reservering?
Zonder opgaaf van geldige reden brengen we de volgende kosten in rekening. Tot 14 dagen voor de ingangsdatum 25% van de totaalprijs, 14 tot 7 dagen voor de ingangsdatum 50% van de totaalprijs, binnen 7 dagen voor de ingangsdatum 100% van de totaalprijs.*Onze springkussens kunt u bij slecht weer tot 1 dag vooraf kosteloos telefonisch annuleren
8Hoe gaat 013 Feestverhuur om met mijn gegevens
013 Feestverhuur gaat zorgvuldig en discreet om met uw gegevens.
Onze Privacy Policy geeft uitleg over hoe we met de gegevens omgaan.

Ophalen/Retourneren

1Ophalen & Retourneren
Staat uw vraag met antwoord er niet tussen?
Neem dan contact met ons op, we helpen u graag verder!
2In welke staat moeten de spullen terug gebracht worden?
Wij willen onze spullen compleet schoon en droog van u terug ontvangen. Als dat niet het geval is moeten we hiervoor (€ 50,-) schoonmaakkosten in rekening brengen. Het gebruik van papieren slingers/versieringen is ten strengste verboden.
3Het gehuurde is kapot gegaan wat nu?
Wij willen onze spullen compleet schoon en droog van u terug ontvangen. Als dat niet het geval is moeten we hiervoor (€ 50,-) schoonmaakkosten in rekening brengen. Het gebruik van papieren slingers/versieringen is ten strengste verboden.Wij willen onze spullen compleet schoon en droog van u terug ontvangen. Als dat niet het geval is moeten we hiervoor (€ 50,-) schoonmaakkosten in rekening brengen. Het gebruik van papieren slingers/versieringen is ten strengste verboden.
Lees ook onze voorwaarden.
4Ik ben te laat met retourneren, wat nu?
Wanneer u onverhoopt te laat bent met het retourneren van de gehuurde spullen, calculeren wij het tarief van opvolgende huur-periode. Dag, weekend/- of midweek.